Devoluciones
¿Cuál es su política de devoluciones?
No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si algo sucede con tu pedido, contáctanos en contacto@fashionzuela.com
¿Devuelve el dinero?
Solo ofrecemos devolución de dinero a los clientes que reciben artículos incorrectos o dañados (queda a total discreción de nuestra parte). Si este es tu caso, contáctanos en contacto@fashionzuela.com con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.
¿Puedo cambiar un producto por otro tamaño o color?
En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te queda mejor, consulta nuestras guías de tallas (Size chart) en las descripciones de los productos.
No es un caso común, pero puede ocurrir que exista un error en el etiquetado de un producto. Si ese es el caso, contáctanos en contacto@fashionzuela.com en un plazo no mayor a 24 horas desde el momento de la entrega. Incluye su número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.